KARGO POLİTİKALARI
Gönderimler aracılığıyla yapılır Correos de Chile, yani siparişi postaneye teslim ettiğimizde Parral, siparişin varış noktasına ulaşmasından ve zarar görmemesinden sorumludur, ancak bir sorununuz varsa size yardımcı olabiliriz, web sitesi aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Nakliye ücreti, bulunduğunuz coğrafi konuma, siparişin hacmine ve ağırlığına bağlı olacaktır. Siparişinizin durumunu kontrol etmek için zamanında bilgilendirilecek olan kargo yöntemi web sayfasına girebilir ve tarafımızca verilecek kargo numarasını girebilirsiniz. Ücretler, müşterilerimize gönderinin değerine zarar vermemek amacı ile Tramas tarafından teslim edilmektedir. Ofisin ödemesi, siparişin verildiği sırada yapılır ve oran, satın aldığınız ürünün ağırlığına bağlıdır. Ücretsiz gönderim teklifleri veya gönderim indirimleri her zaman aşırı bölgelere ek ücrete sahiptir ve yalnızca gönderimin toplam siparişin %30'unu aşmadığı durumlarda geçerlidir, bu durumda müşteri fark değerini üstlenmelidir.
İADE & DEĞİŞİM
Değişiklik veya iade ancak topların müşteri tarafından kullanılmamış olması ve içerisinden çıkan 100gr'ın sağlam olması durumunda yapılabilir, iade veya değişim durumunda kargo ücreti müşteriye ait olacaktır. , topların sevkiyatını aldığımızda ve mükemmel durumda olduklarında yapılacaktır.
Ürünler kargoya verilmeden önce herhangi bir ek ücret ödemeden değişiklik ve iade yapılabilir.